Ogni volta che un imprenditore interessato ai nostri servizi mi contatta, magari per sapere come funziona l’attivazione di una fibra dedicata o un ponte radio, mi sento rivolgere la più classica delle domande: “Quando ci vediamo per il sopralluogo?”.
Premesso che porre un quesito del genere è del tutto legittimo, il sopralluogo è, in realtà, l’ultima delle attività preliminari. Prima di raggiungere l’immobile del cliente per prenderne visione, infatti, è necessario che l’operatore verifichi la fattibilità dei lavori sulla carta e formalizzi il contratto di fornitura. Solo allora, infatti, sarà possibile fissare un appuntamento e procedere con la necessaria ispezione.
Fatta questa doverosa premessa, in questo articolo vediamo come funziona un sopralluogo, quali vantaggi offre e quali elementi sono oggetto dell’analisi tecnica.
Sommario
Perché è importante effettuare un sopralluogo
Effettuare un sopralluogo, oltre a essere necessario, offre anche una nutrita serie di opportunità, le quali vanno a vantaggio sia del cliente che dell’operatore.
Grazie a un sopralluogo scrupoloso e accurato, infatti, è possibile:
- avere la certezza che la soluzione di connettività individuata sia compatibile con la struttura o le strutture oggetto dell’intervento
- avere un confronto diretto con un tecnico esperto, così che possa fornire suggerimenti utili e soddisfare eventuali dubbi o richieste di chiarimento
- avere la conferma dei costi e i tempi di realizzazione previsti per l’intervento, allontanando il rischio di sorprese o spiacevoli imprevisti
Come si svolge un sopralluogo
Premesso che, prima di effettuare un sopralluogo, è necessario fornire al provider alcune importanti informazioni (il tipo di stabile, la posizione, le dimensioni, ecc.), una volta concordato l’appuntamento e raggiunta la struttura, il tecnico incaricato ha il compito di ispezionare la stessa e verificare i seguenti elementi:
- l’effettiva possibilità di adduzione del servizio (cavidotto, palo, tratta radio) e l’accesso al punto di distribuzione più vicino all’immobile
- le condizioni e la conformità dell’impianto elettrico e telefonico, constatando la presenza e la funzionalità di prese e cavi
- la disposizione e lo stato degli ambienti, valutando le possibili soluzioni per il passaggio e la posa dei cavi, nonché per l’installazione degli apparati
- la copertura e la qualità del segnale Wi-Fi, individuando i punti più adatti all’installazione degli access point e dei ripetitori di segnale
- le eventuali esigenze legate all’attività aziendale, come la necessità di creare due reti Wi-Fi separate o l’integrazione di servizi di telefonia virtuale
Effettuato il sopralluogo, l’incontro termina con la redazione di un verbale in cui sono riportate le attività svolte e le indicazioni utili alla prosecuzione del progetto.
Internet senza sopralluogo: occhio alle truffe!
Abbiamo visto per quanti e quali motivi il sopralluogo rappresenta un’attività fondamentale nell’attivazione di una connessione internet e/o una rete Wi-Fi.
Attenzione, quindi, a chi propone la fornitura di servizi internet senza menzionare la necessità di effettuare un sopralluogo, perché potreste ritrovarvi con una linea o una rete non adatta alla vostra azienda e alle vostre esigenze di connettività.
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