Sappiamo tutti quanto possa essere seccante e problematico rimanere senza connessione Internet a causa di un guasto o un temporaneo malfunzionamento.

Quello che ben pochi sanno, invece, è che ci sono ISP e operatori che hanno cura di indicare nei loro contratti il cosiddetto “uptime”, ovvero la percentuale di tempo per cui, rispetto alle ore da cui è composto un anno, il proprio servizio è garantito.

L’uptime nei contratti di fornitura Internet

Solitamente, l’uptime viene riportato indicando anche i numeri decimali e in una percentuale quasi mai inferiore al 99,00%. A fare la differenza tra un buon uptime e un uptime mediocre è, quindi, ciò che è scritto dopo la virgola, ovvero quel “minuscolo” – ma in realtà importantissimo! – valore compreso tra 0,01% e 0,99%.

Come viene calcolato l’uptime e “quanto pesa”

Quella che potrebbe sembrare solo un’infinitesimale porzione di tempo è, in realtà, estremamente importante. E per rendersene conto basta fare un rapidissimo calcolo: premesso che in un anno ci sono 8.760 ore, se il proprio fornitore di connettività dichiara un uptime del 99,00% significa che all’appello mancano più di 88 ore, pari a 10 giornate lavorative da 8 ore ciascuna!

Allo stesso modo, se un Internet Service Provider dichiara un uptime del 99,99%, il downtime sarà di circa 9 ore l’anno, ovvero una singola giornata lavorativa.

Quanto conta la percentuale di uptime per un’azienda?

Nasce, a questo punto, un’ovvia domanda: quante aziende possono permettersi di rimanere senza Internet per 10 giorni? E quante per un giorno soltanto?

Attenzione, quindi, al valore di uptime riportato nei contratti e nelle offerte commerciali. In questi casi, infatti, i numeri decimali contano eccome!

Massimiliano De Gabriele

CEO at Fol.it

Imprenditore digitale • Information Technology & TLC • founder FOL.it Srl • MiniVip è il mio migliore amico